銷售之前，你學會說一個動人的故事了嗎？ 

一個動人的故事勝過千言萬語。

國際知名演說教練道格．史蒂文森（Doug Stevenson）曾提到：「說故事可以豐富你的簡報，幫助大家了解且接受一個新的想法或方案，更能讓抽象概念變得真實且有意境，幫助聽者內化吸收你所傳遞的訊息。」

這邊小編整理了三種常見的故事經典框架：

 衝突、行動、結局 

美國作家傑里．克里弗（Jerry Cleaver）說過，形式最純粹的故事僅僅包括三個要素：衝突、行動、結局。

比如一個人遇到麻煩，這是衝突；他必須去解決麻煩，這是行動；最後他成功或失敗了，這是結局。

 

其中衝突的部分來自於「渴望+障礙」，衝突未必是你爭我奪、生死交關的驚心場面，衝突未必只以「顯性」的外在方式存在，一場表面平靜卻暗潮洶湧的對話，可能就是個會讓讀者驚心的衝突。表面上看起來好像沒事，但底下一來一往之間卻也是波濤四起。

 

 

 起、承、轉、合 

中國傳統文學認為，講好一個故事需要「起承轉合」四個步驟。

50. 「起」現況預示，引發興趣

50. 「承」冒險成長，進入核心

50. 「轉」衝突挫折，預備高潮

50. 「合」重整解決，圓滿結尾

「起」的重點是：引發讀者的興趣，讓人想要繼續看下去。要先說明「現況」，讓讀者知道主角的情況與他所處世界的模樣。接著要由現況「預示」主角可能將面臨的麻煩，讓讀者大致知道故事可能的變化、主角的目標。

「承」的重點是：藉由事件的觸發與處理，帶讀者進入故事核心。在讀者被預示之後，我們便要讓麻煩事件真的發生，讓主角冒險、面對與解決，伴隨著事件解決而來的，便是主角的成長。

這一個順利的過程，就是讓主角目標／故事主題的正確性在讀者心中確立。

 

「轉」的重點是：藉由相反的情況，製造起伏，形成戲劇張力，為最後的「重申主題」做好準備。要轉換角度，讓讀者知道主角就算處境改變，但他的目標依然不會動搖！

之前的「承」是讓主角面對問題、解決成長，彰顯了目標與主題。

而「轉」便是要否定主角的目標，藉此質疑主題。而最直接的方式便是讓主角遭遇「衝突與挫折」。主角遇上無法解決的問題，甚至被難題給打倒，將主角至於「困境」之中，考驗他對目標的決心。（也考驗主題的正確性）

 

「合」的重點是：由「負面」轉回「正面」，讓故事完整且更具說服力。「合」就是結局，一樣要綜觀「起承轉」來安排。

 

主角的目標在「起」顯現、在「承」強化、在「轉」否定，而我們在「合」便是要重申目標。藉由「正面」「負面」「正面」的呈現順序，讓主角的目標達成更具意義，主題的說服力也更強。

 

 目標、阻礙、行動、結果、意外、轉彎、結局 

被稱為台灣70後最會講故事的許榮哲先生曾說，他在上編劇課學「編故事」時，老師教給他們一個方法，只要問自己「七個問題」，就可以在三分鐘內，立刻說出一個「有開頭、有結尾、有衝突、有轉折」的完整故事。

這七個問題分別是：

50. 第一個問題：主人翁的「目標」是什麼？

50. 第二個問題：他的「阻礙」是什麼？

50. 第三個問題：他如何「努力」？

50. 第四個問題：「結果」如何？（通常是不好的結果。）

50. 第五個問題：如果結果不理想，代表努力無效，那麼，有超越努力的「意外」可以改變這一切嗎？

50. 第六個問題：意外發生，情節會如何「轉彎」？

50. 第七個問題：最後的「結局」是什麼？

 

把上面的七個問題簡化之後，就可以得到故事的公式：

 1. 目標 → 2. 阻礙 → 3. 努力 → 4. 結果 → 5. 意外 → 6. 轉彎 → 7. 結局 

把這七個問題的答案串起來，就形成一個故事，你也可以用這七個問題去逆向拆解故事，倒著學習。

 

 

以上三種不同的故事框架，卻都異曲同工指向：圍繞主角陷入困境時遇到的麻煩，講述他為了擺脫困境、解決麻煩而行動的過程，最後給出一個結局。

在故事中加入不同元素，就可以讓故事更精彩紛呈，世界上其實沒有不會說故事的人，其實每個人都有說故事的天份，善用故事框架，就能把故事的開關打開，從今天起，你也可以試著向身邊的人說一個有趣的故事。

 

 

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